سياسة الخصوصية
المبادئ التي نلتزم بها عند التعامل مع المعلومات التي تشاركوننا إياها.
آخر تحديث · August 2026
تقوم شركة Sumera Expeditions ("نحن"، "لنا") بتصميم رحلات أثرية خاصة عبر تركيا وبلاد ما بين النهرين. توضح هذه السياسة ماهية المعلومات التي نجمعها عند زيارتكم لموقع www.sumeraexpeditions.com أو عند تقديم استفسار خاص، وكيفية استخدامنا لها، وحقوقكم المتعلقة بها.
المعلومات التي نجمعها
- تفاصيل الاستفسار — الاسم، والبريد الإلكتروني، وبلد الإقامة، ومواعيد السفر، وعدد أفراد المجموعة، والرسالة التي ترسلونها إلينا عبر نموذج الاتصال.
- البيانات التقنية — عنوان IP، ونوع المتصفح، والجهاز، وإشارات الاستخدام الأساسية التي يجمعها مزودو خدمات الاستضافة والتحليلات لدينا.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) — ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازكم لضمان عمل الموقع ولقياس الاستخدام الإجمالي. يمكنكم قبولها أو رفضها عند زيارتكم الأولى للموقع.
كيف نستخدم المعلومات
- للرد على استفساراتكم الخاصة وتصميم مسار رحلة مقترح.
- للتواصل معكم بشأن رحلتكم والخدمات اللوجستية والمتابعة.
- لصيانة الموقع وتحسينه وضمان أمنه.
- للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.
الأساس القانوني (GDPR / KVKK)
نقوم بمعالجة بيانات الاستفسارات بناءً على موافقتكم والخطوات اللازمة لإبرام وتنفيذ اتفاقية خدمة بناءً على طلبكم. أما البيانات التقنية، فتتم معالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة لتخطيط رحلتكم وتنفيذها، وبعد ذلك للفترة التي تتطلبها اللوائح الضريبية والمحاسبية والتنظيمية لقطاع السفر في تركيا.
حقوقكم
يحق لكم في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقة ممنوحة سابقًا، أو الاعتراض على عمليات معالجة معينة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني private@sumeraexpeditions.com.
للتواصل معنا
Sumera Expeditions · Şanlıurfa · Istanbul
private@sumeraexpeditions.com
+90 533 391 40 52